¡Atención! Cambios importantes en Facebook e Instagram afectarán a las tiendas online y a las páginas de negocios a partir del 10 de agosto de 2023. Si sos propietario de una tienda o administras una página en estas plataformas, tenés que estar al tanto de las nuevas políticas para evitar interrupciones en tus operaciones.
A partir de la fecha mencionada, las tiendas que no tengan activada la opción «Finalizar compra con Facebook o Instagram» ya no va a estar disponibles. Esto significa que los negocios van a perder la capacidad de tener una tienda en su página de Facebook o cuenta de Instagram, a menos que activen esta opción en EE. UU.
Además, aquellos negocios que no tengan una tienda a la que se pueda acceder perderán otras funcionalidades importantes, como el etiquetado de productos en publicaciones, reels o historias, así como la creación de nuevos públicos personalizados basados en las visitas a la tienda.
Sin embargo, en Instagram se mantendrán los anuncios con etiquetas de productos como una solución independiente de las tiendas para que tanto tus clientes actuales como potenciales descubran tus productos a gran escala. Si ya estás utilizando activamente estos anuncios, no tenés que hacer nada, ya que tus campañas van a seguir funcionando sin interrupciones.
Es importante tener en cuenta que la ubicación de una tienda va a estar determinada por la ubicación de la cuenta comercial asociada. Si creaste la cuenta después del 1 de abril de 2023, la ubicación se basará en tu ubicación como usuario. Si la cuenta se creó antes de esa fecha, se va a utilizar la ubicación de activos como un perfil de Instagram o una página de Facebook asociados a la cuenta comercial.
Adicionalmente, a partir del 5 de junio de 2023, las páginas de Facebook que aún no hayan sido actualizadas a la nueva experiencia para páginas se actualizarán automáticamente. Esta actualización va a traer un mejor diseño de página y nuevas herramientas, pero también va a elminar algunas funciones antiguas, como la administración y publicación de catálogos y páginas de detalles de productos desde una página de Facebook.
A pesar de estos cambios, Meta (la empresa matriz de Facebook e Instagram) alienta a los negocios a utilizar una combinación de herramientas gratuitas y pagadas para encontrar clientes y aumentar las ventas. Algunas de estas herramientas incluyen anuncios personalizados, la creación de reels para llegar a nuevos seguidores y el uso de mensajes a través de WhatsApp, Facebook e Instagram para conectar directamente con los compradores.
Es fundamental que los negocios se adapten a estas nuevas políticas y aprovechen las alternativas proporcionadas por Meta para mantener su presencia en línea y seguir creciendo. No pierdas tiempo y revisá tus configuraciones y opciones de tienda lo antes posible para evitar inconvenientes futuros.
Recordá, estar al tanto de los cambios y adaptarse a las nuevas normas es esencial para mantener tu negocio en línea en pleno funcionamiento. ¡No te quedes atrás y aprovecha las oportunidades que Meta tiene para ofrecerte!
